オーバーセールについて

システムのエラーで、注文が集中した際、在庫数よりも多くの商品が売れてしまうことがあります。

これは福袋や人気の商品の0時販売の際によく起きてしまいます。決済もできてチェックアウトすることができるので注文としては通ったような形になりますが多くの場合注文のステータスが保留となります（ならない場合もあります）。

オーバーセールが起きた場合は翌日の出荷作業時に、注文を完了した時刻順で商品を用意させていただきます。

購入完了画面が出た場合でもあとからキャンセルのご連絡をさせていただく可能性がございます。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

決済方法、入金済み、未入金に関わらず公平に購入を終わらせた順番（タイムスタンプ順）での販売となります。

決済完了までの時短テクニックとして銀行振込を選ぶとクレジットカードやペイパルのように決済画面に飛ぶ時間が無くなりより早く決済できるというテクニックが存在しています。

そのテクニックを使うことは全く問題ないのですが、先に振り込まれても購入の優先順位が変わることはありません。人気の商品は特に、オーバーセールの可能性もあるため、こちらからの在庫確保の案内をお待ちください。

先行しての銀行振込は無効になり返金手数料がお客様負担での返金となります。注文直後に入金をされてしまうことのないようにお願いします。

お客様に快適に買い物をしていただく上でオーバーセールはスピンギアとしても起きて欲しくないとは考えていますが、数秒の差で注文が集中してしまうとどうしても在庫管理システムのラグがあるため売れ過ぎてしまう場合があります。

一度買えたという嬉しい気持ちの皆様に、商品が届かない（買えていない）というご連絡を差し上げるのは当店としても本意ではないのですがご理解をいただければと思います。