SGHGストリングのホワイトに一部不良品が混ざっておりました。
抜き取り検査で問題がなかったため、出荷をしておりましたが、今後は全数検品に切り替えるとともに自社ブランドの商品として商品の品質管理と向上に努めます。
工場とも連携をし、このようなことが再度起きていかないように防止策に努めてまいります。
すでに出荷されている商品をお受け取りのお客様の中でストリングに寄りの緩さで違和感を感じた場合は使用後、未使用に関わらず、お買い上げいただいた数量分の良品をお送りします。注文番号とお手数ですが確認用の商品の寄りの状態のわかる写真を添付してこちらのフォームよりご連絡ください。
発生している状況としては100本束の場合、混在していることは稀で、全部が同じ状態になっているケースが多いようです。機械の設定が途中で変わったまま生産を継続した可能性があります。すでにご購入頂いているお客様には順次連絡をさせていただきます。