WYYC大成功還元セール商品出荷状況について

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先週末からのセールをご利用頂きありがとうございます。

セール開始時にはサーバがダウンしてしまいご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

24日、25日(今日です)の2日間スタッフ全員を総動員して今までにない規模で出荷をさせていただきました。

空前絶後の世界大会の大成功に相応しい規模のイベントとなり、皆様に感謝申し上げます。

そして、購入順序が早いお客様で在庫がそろったお客様は最短で本日お届けとなりましたが、力及ばずまだ全員の発送が終わっていません。

商品の到着をお待たせしてしまい申し訳ございませんが今しばらくお時間を頂ければと思います。

先ほど本日出荷のお荷物をヤマト運輸へ引き渡しましたので

25日金曜日19時現在の作業進捗状況をお知らせをさせていただきます。

※箇条書きでまとめます。

■発送が完了したお客様

・ご注文いただいたお客様のうち、約80%のお客様の発送を本日発送致しました。

 発送したお客様には順次発送のお知らせをメールさせていただいています。

発送が終わっていないご注文の内容

  メール送信のないお客様、注文履歴ステータスが発送済(処理済)に変更されていないお客様が対象です。

・福袋をご注文いただいたお客様のご注文

 →たくさんのご注文をいただき現在内容の選定と商品準備を行っております。通常の商品に比べ、ピックアップに数倍の時間がかかり、通常出荷の後の対応とさせていただきます。時間をかける分、お得率は予告よりも上でお届けいたします。28日月曜日に発送予定です。

・欠品商品があったお客様

 →今回はご注文順に商品調達を行わせていただきました。

 web在庫にずれがあったり、アクセス集中により在庫カウントがずれてしまった商品の一部に欠品が発生しております。

 商品のご用意ができなかったお客様につきましては順次メールにてお知らせをさせていただいています。

 在庫のある商品のみをお送りさせていただくか、代替え商品への変更など、確認が取れ次第発送をさせていただきます。

 AKIBA店に在庫がある場合は商品を取り寄せ発送をさせていただきます。

・AKIBA店から商品移動が必要なお客様

 →店舗から商品到着次第出荷をさせていただく予定です。

・ AKIBA店受け渡しのお客様

 →店舗に到着後メールにてお知らせをお送り致します。

 第一陣は25日土曜日の15時頃までに店舗到着予定です。

・アクシスバイパーXL ブルー染めをご購入のお客様

 →今週末の土日にひっし―が鍋で煮て染めます。

 乾燥後、出来が良ければ29日火曜日には出荷ができそうです。

できるだけ早くお客様のもとに商品がお届けできるようスタッフ一同頑張りたいと思います。
商品到着まで今しばらくお待ちください。